Que dois-Serveur/Serveuse en restauration faire?
Un Food and Beverage Attendant a pour rôle de travailler dans les établissements tels que les restaurants, les bars, les hôtels et les centres de congrès ou de conventions. Ses tâches impliquent la prise de commande, le service des aliments et boissons, la manipulation des paiements et la préparation des tables pour les clients. Ils doivent également être en mesure de répondre aux questions des clients et de résoudre les problèmes liés au service. Les Food and Beverage Attendants peuvent également être chargés de nettoyer les tables et de maintenir la propreté du restaurant. Ils doivent être accueillants, capables de travailler en équipe et avoir une bonne connaissance des produits de leur établissement.
Notre Serveur/Serveuse en restauration description de poste comprend les Serveur/Serveuse en restauration responsabilités, les tâches, les compétences, l’éducation, les qualifications et l’expérience.
Serveur/Serveuse en restauration Exemple
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Que dois-Serveur/Serveuse en restauration faire?
Un(e) Employé(e) de restauration est responsable de fournir un excellent service clientèle aux invités dans un établissement de restauration. Ils/Elles sont chargé(e)s de prendre les commandes, de servir de la nourriture et des boissons, de collecter les paiements et de nettoyer après les clients. Ils/Elles doivent être amicaux, polis et attentifs aux besoins du client. Ils/Elles doivent avoir une bonne connaissance des articles au menu et être capable de répondre aux questions des clients. Ils/Elles doivent également posséder de bonnes compétences organisationnelles et de multitâches. Le/la candidat(e) idéal(e) doit avoir une attitude positive et être disposé(e) à travailler des heures flexibles.
Serveur/Serveuse en restauration Objectif du rôle
Le but de l'Employé(e) de restauration est de fournir une excellente expérience de service clientèle aux invités dans un bar, un restaurant ou tout autre établissement de restauration et de boissons. Le rôle comprend la prise de commandes, le service de la nourriture et des boissons, le nettoyage des tables et la garantie de la satisfaction globale des clients. De plus, l'Employé(e) de restauration peut être responsable de la gestion des transactions en espèces et par carte de crédit, de la garantie de propreté des locaux et de la garantie du respect de toutes les réglementations de santé et de sécurité.
Serveur/Serveuse en restauration Rôle
Un(e) Employé(e) de restauration fournit un service amical et professionnel aux clients dans un établissement de restauration ou de boissons, en veillant à ce que les invités aient une expérience agréable. Les tâches comprennent la prise de commandes, le service de la nourriture et des boissons, la gestion des paiements, le nettoyage des tables et le réapprovisionnement des fournitures.
Serveur/Serveuse en restauration Tâches
- Accueillir les clients et prendre les commandes
- Servir les plats et les boissons
- Nettoyer et préparer les tables
- Résoudre les plaintes des clients
- Gérer les transactions en espèces et par carte de crédit
- Travailler en équipe pour offrir un excellent service clientèle
Serveur/Serveuse en restauration Exigences
- Fournir un service clientèle excellent
- Prendre les commandes et servir la nourriture et les boissons
- Nettoyer et préparer les tables
- Reconstituer les condiments
- Maintenir la propreté du restaurant
Serveur/Serveuse en restauration Compétences
- Service clientèle
- Préparation des aliments
- Manipulation de l'argent
Serveur/Serveuse en restauration Traits personnels
- Axé(e) sur le service clientèle
- Amical(e) et accessible
- Fiable et ponctuel(le)
- Organisé(e) et efficace
Comment rédiger Serveur/Serveuse en restauration offre d’emploi
Utilisez notre modèle d’offre d’emploi pour rédiger une offre d’emploi à publier sur les sites d’emploi et les sites d’emploi . Nos modèles d’offres d’emploi sont soigneusement créés pour vous aider à atteindre votre public et à battre la concurrence aux meilleurs talents.
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Comment rédiger Serveur/Serveuse en restauration description de poste
Pour rédiger une description de poste, nous vous recommandons de commencer par un modèle de description de poste de notre bibliothèque de descriptions de poste, qui contient des exemples pour 800+ postes et professions. Nos exemples de description de poste comprennent un résumé de poste avec les tâches et les responsabilités, les compétences et les exigences, qui peuvent être personnalisés pour votre offre d’emploi.
Conseils sur la description de poste - Conseils sur la façon de personnaliser Serveur/Serveuse en restauration spécification de poste
Le processus d’embauche et le recrutement de nouveaux employés pour remplir vos rôles clés nécessitent un certain degré de personnalisation si vous voulez attirer les meilleurs employés sur un marché de l’emploi concurrentiel. La bonne personne pour un rôle crucial ou des rôles plus importants aura probablement d’autres employeurs qui les cibleront. Comme votre description de poste sera le premier point de contact, vous devez clouer votre argumentaire et fournir le meilleur service possible.
Conseils sur la description de poste - Aide sur la mise en forme Serveur/Serveuse en restauration spécification de poste
Lors de la création de votre description et de votre annonce sur mesure, vous devez couvrir et promouvoir ces points:
Intitulé: Cela devrait refléter avec précision le rôle et inclure des mots-clés que les meilleurs talents pourraient utiliser pour rechercher des emplois.
Fonctions du poste: Les tâches quotidiennes, telles que les tâches administratives, qui varient en fonction de l’entreprise et informent le candidat s’il peut remplir le rôle.
Compétences techniques : Ce sont les compétences techniques requises par la formation, telles que la maîtrise de Microsoft Office.
Compétences générales : Il s’agit notamment des compétences interpersonnelles et des capacités générales que les bons candidats posséderont. Par exemple, la compétence de hiérarchiser plusieurs tâches, de traiter les demandes et les plaintes des clients, de travailler seul ou d’établir de bonnes relations avec des collègues.
La culture de l’entreprise : La mise en valeur de la culture et des valeurs de votre entreprise garantit aux employés de s’épanouir et de trouver une satisfaction professionnelle exceptionnelle. Les candidats qui ne correspondent pas perdront leur temps à compléter le processus de candidature, ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer sur les personnes qualifiées et embaucher plus rapidement.
Progression de carrière : Inclure le cheminement de carrière attirera les candidats à la recherche d’une croissance de carrière.
Programmes de formation et de perfectionnement : Les petites entreprises peuvent avoir besoin d’employés ayant une expérience antérieure ou fournir une assistance pédagogique plutôt qu’une formation interne offerte par de grandes organisations disposant de ressources plus importantes.
Avantages sociaux : La rémunération et les avantages sociaux n’apparaissent souvent pas dans les offres d’emploi et, bien que vous souhaitiez peut-être garder vos cartes près de votre poitrine, ne pas les inclure est une erreur. Envisagez de répondre aux questions courantes, comme les heures de travail et les congés payés. Recherche sur le salaire moyen Car le rôle dans ces premières étapes vous assurera de ne pas perdre le temps de votre intervieweur et du candidat.
Lacunes en matière de compétences : Votre entreprise devra peut-être apporter de nouvelles compétences au-delà de celles requises pour remplir le rôle et les tâches clés. Penser au niveau organisationnel peut être bénéfique lorsque l’on envisage la diversité des compétences.
Exigences légales : Assurez-vous que votre offre d’emploi et votre description ne demandent pas de détails personnels inappropriés ou discriminatoires, tels que l’âge, l’état matrimonial ou la religion.
Comment embaucher Serveur/Serveuse en restauration
Une fois que vous avez sélectionné votre description de poste, téléchargez-la ou convertissez-le en offre d’emploi. De là, vous pouvez publiez/annoncez votre offre d’emploi à travers notre réseau de sites d’emploi. Si vous souhaitez utiliser la description de poste pour un modèle de CV, cliquez pour obtenir des conseils et Convertir en CV
