O que faz Chefe de Portaria?
O Bell Captain é responsável por liderar a equipe de bagageiros e coordenar a recepção e distribuição de bagagens para os hóspedes do hotel. Eles supervisionam o trabalho dos bagageiros e mantêm a organização do hall do hotel, interagindo com os hóspedes para garantir um atendimento de qualidade. Além disso, o Bell Captain também é responsável por coordenar solicitações de transporte dos hóspedes e fornecer informações sobre o hotel e seus arredores. Em resumo, o Bell Captain garante que a experiência de chegada e partida dos hóspedes seja o mais agradável possível.
Nossa descrição Chefe de Portaria de funções inclui as Chefe de Portaria responsabilidades, deveres, habilidades, educação, qualificações e experiência.
Chefe de Portaria Exemplo
Procurando exemplos e exemplos Chefe de Portaria de descrição de cargos? Aqui está a descrição do trabalho de Chefe de Portaria:
O que faz Chefe de Portaria?
Resumo do Cargo de Capitão de Carrilhão
Esta posição é responsável por oferecer aos hóspedes uma recepção calorosa na chegada e cuidar de sua bagagem durante a estadia. O Capitão de Carrilhão irá cumprimentar os hóspedes na chegada, responder perguntas e fornecer informações sobre o hotel e seus serviços. Eles vão ajudar com o manuseio de bagagens, ajudar com os procedimentos de check-in e check-out e responder aos pedidos dos hóspedes de forma rápida e eficiente. O Capitão de Carrilhão também irá gerenciar a equipe de carrilhão e garantir que todos os hóspedes tenham uma experiência satisfatória. O candidato ideal terá excelentes habilidades de serviço ao cliente, a capacidade de executar múltiplas tarefas e fortes habilidades de resolução de problemas.
Chefe de Portaria Objetivo da função
O propósito de um Capitão de Carrilhão é fornecer um serviço acolhedor e eficiente aos hóspedes em um hotel ou outro tipo de acomodação. Eles são responsáveis por cumprimentar os hóspedes na chegada, ajudar com a bagagem, fornecer informações sobre a área local e ajudar a garantir que os hóspedes tenham uma estadia confortável. Capitães de carrilhão também podem ser encarregados de ajudar a organizar o transporte para os hóspedes e resolver quaisquer problemas de serviço ao cliente.
Chefe de Portaria Função
O Capitão de Carrilhão é um cargo de hospitalidade responsável por supervisionar os serviços de transporte de um hotel. Isto inclui cumprimentar e ajudar os hóspedes, operar o balcão de carrilhão, organizar o transporte e fornecer informações sobre a área local.
Chefe de Portaria Funções
- Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes do hotel
- Assistir os hóspedes com a bagagem e os arranjos de transporte
- Responder perguntas sobre o hotel e área local
- Assegurar a segurança das bagagens dos hóspedes
- Ajudar os hóspedes com mudanças de quarto, pedidos especiais e queixas
- Atender o telefone e anotar mensagens
- Manter a área do lobby e do carrilhão
Chefe de Portaria Requisitos
- Oferecer uma recepção calorosa aos hóspedes do hotel
- Ajudar com manuseio e armazenamento de bagagem de hóspedes
- Responder às perguntas dos hóspedes e fornecer informações sobre o hotel e área local
- Lidar com pedidos e queixas dos hóspedes de forma profissional
- Manter forte conhecimento sobre os serviços e recursos do hotel
- Assegurar a limpeza do lobby e áreas públicas
Chefe de Portaria Competências
- Excelentes habilidades de serviço ao cliente
- Conhecimento dos serviços e instalações do hotel
- Capacidade para levantar e transportar bagagens pesadas
- Excelente conhecimento das atrações locais
- Boas habilidades de comunicação e interpessoais
- Capacidade para trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe
Chefe de Portaria Traços Pessoais
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
- Demeanor amigável e acessível
- Capacidade para trabalhar em um ambiente acelerado
- Ter bom conhecimento da área local
- Capacidade para executar múltiplas tarefas e priorizar tarefas
Como escrever Chefe de Portaria anúncio de emprego
Utilize o nosso modelo de anúncio de emprego para escrever um anúncio de emprego para publicação em sites de emprego e quadros de empregos. Nossos modelos de anúncio de emprego são cuidadosamente criados para ajudá-lo a alcançar seu público e vencer a concorrência para os melhores talentos.
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Como escrever Chefe de Portaria descrição do trabalho
Para escrever uma descrição de cargo, recomendamos começar com um modelo de descrição de trabalho de nossa biblioteca de descrição de cargos, que contém exemplos para 800+ cargos e profissões. Os nossos exemplos de descrição de funções incluem um resumo de funções com deveres e responsabilidades, competências e requisitos, que pode ser personalizado para a sua vaga de emprego.
Conselhos para a descrição das funções - Orientações sobre como personalizar Chefe de Portaria especificação das funções
O processo de contratação e recrutamento de novos funcionários para preencher suas funções-chave requer um certo grau de personalização se você quiser atrair os melhores funcionários em um mercado de trabalho competitivo. A pessoa certa para um papel crucial ou para funções mais seniores provavelmente terá outros empregadores a visá-los. Como a sua descrição de trabalho será o primeiro ponto de contato, você precisa acertar seu pitch e fornecer o melhor serviço possível.
Dicas de descrição de trabalho - Ajuda na formatação Chefe de Portaria especificação de trabalho
Ao criar sua descrição e anúncio personalizados, você deve cobrir e promover estes pontos:
Cargo: Isso deve refletir com precisão a função e incluir palavras-chave que os melhores talentos podem estar usando para procurar empregos.
Funções: As tarefas do dia a dia, como tarefas administrativas, variam de acordo com a empresa e informam o candidato se ele pode completar a função.
Competências técnicas: Estas são as hard skills exigidas através de treinamento, como proficiência com o Microsoft Office.
Competências transversais: Estes incluem as competências interpessoais e as habilidades gerais que os candidatos certos possuirão. Por exemplo, a competência para priorizar várias tarefas, lidar com consultas e reclamações de clientes, trabalhar sozinho ou construir um bom relacionamento com colegas de trabalho.
A cultura da empresa: Destacar a cultura e os valores da sua empresa garante que os funcionários prosperem e encontrem uma excelente satisfação no trabalho. Os candidatos que não são adequados não perderão seu tempo completando o processo de inscrição, o que significa que você pode se concentrar em indivíduos qualificados e contratar em tempo hábil.
Progressão na carreira: Incluir o plano de carreira atrairá os candidatos que procuram crescimento na carreira;
Programas de formação e desenvolvimento: As empresas de menor dimensão podem necessitar de trabalhadores com experiência anterior ou prestar assistência educativa em detrimento da formação interna oferecida por organizações de maior dimensão com recursos mais significativos;
Benefícios para os colaboradores: Remuneração e benefícios muitas vezes não aparecem em anúncios de emprego e, embora você possa querer manter seus cartões perto do peito, não incluí-los é um erro. Considere responder a perguntas comuns, como horas de trabalho e licença remunerada. Pesquisando o salário médio para a função nestes estágios iniciais garantirá que você não perca o tempo do entrevistador e do candidato.
Lacunas de competências: Sua empresa pode precisar trazer novas habilidades além daquelas necessárias para completar a função e as funções principais. Pensar a nível organizacional pode ser benéfico quando se contempla a diversidade de competências.
Requisitos legais: Certifique-se de que o seu anúncio de emprego e descrição não solicita detalhes pessoais inadequados ou discriminatórios, como idade, estado civil ou religião.
Como contratar Chefe de Portaria
Depois de selecionar a sua Descrição de Trabalho, faça o download ou convertê-lo em um anúncio de emprego. A partir daqui, você pode publicar/publicitar a sua oferta de emprego em toda a nossa rede de quadros de emprego. Se pretender utilizar a descrição de funções para um modelo de CV, clique para obter aconselhamento e Converter num CV
